Urząd Miasta Łodzi BIP UMŁ
UWAGA! To nieaktualna wersja strony, wyświetlana w przeszłości od 07.08.2017 12:52 do 27.09.2017 14:59.
W celu przejścia do aktualnej wersji strony kliknij tutaj.

Informacja UMŁ

Urząd Miasta Łodzi
Departament Obsługi i Administracji
Wydział Zarządzania Kontaktami z Mieszkańcami
Oddział ds. Informacyjno–Kancelaryjnej Obsługi Mieszkańców / Oddział Call Center

  1. Łódzkie Centrum Kontaktu z Mieszkańcami
    Łódź, ul. Piotrkowska 110 (wejście od al. Schillera)
    tel.: +48 (42) 272-63-41
    godziny pracy:
    poniedziałek – piątek od godz. 8.00 do godz. 19.00;
    sobota od godz. 9.00 do godz. 13.00

  2. Telefoniczna informacja UMŁ
    tel.: +48 (42) 638-44-44
    godziny pracy:
    poniedziałek – piątek od godz. 8:00-17:00;
    sobota 9:00-13:00

    Informacja UMŁ:

  3. Łódź, ul. Piotrkowska 104
    godziny pracy:
    w poniedziałek, środę, czwartek, piątek od godz. 8.00 do godz. 16.00;
    we wtorek od godz. 9.00 do godz. 17.00;

  4. Łódź, ul. Zachodnia 47
    tel.: +48 (42) 638-50-04
    godziny pracy:
    w poniedziałek, środę, czwartek, piątek od godz. 8.00 do godz. 16.00;
    we wtorek od godz. 9.00 do godz. 17.00;

  5. Łódź, al. Politechniki 32
    tel.: +48 (42) 638-58-24
    godziny pracy:
    w poniedziałek, środę, czwartek, piątek od godz. 8.00 do godz. 16.00;
    we wtorek od godz. 9.00 do godz. 17.00;

  6. Łódź, ul. Krzemieniecka 2 B
    tel.: +48 (42) 638-52-64
    godziny pracy:
    w poniedziałek, środę, czwartek, piątek od godz. 8.00 do godz. 16.00;
    we wtorek od godz. 9.00 do godz. 17.00;

  7. Łódź, ul. Piotrkowska 153
    tel.: +48 (42) 638-57-08
    godziny pracy:
    w poniedziałek, środę, czwartek, piątek od godz. 8.00 do godz. 16.00;
    we wtorek od godz. 9.00 do godz. 17.00;

  8. Łódź, al. Piłsudskiego 100
    tel.: +48 (42) 638-54-25
    godziny pracy:
    w poniedziałek, środę, czwartek, piątek od godz. 8.00 do godz. 16.00;
    we wtorek od godz. 9.00 do godz. 17.00;

Wykaz spraw załatwianych przez pracowników Łódzkiego Centrum Kontaktu z Mieszkańcami; (www.lckm.uml.lodz.pl):

  1. Udzielanie informacji z zakresu działania komórek organizacyjnych Urzędu Miasta Łodzi i Miejskich Jednostek Organizacyjnych, wydawanie wniosków, druków i pomoc w ich wypełnieniu.

  2. Przyjmowanie wniosków, wydawanie dokumentów i udzielanie informacji w sprawach:
    a) dowodu osobistego
    b) wymeldowania z miejsca pobytu stałego dla obywateli RP i cudzoziemców
    c) wymeldowania z miejsca pobytu czasowego trwającego powyżej 3 miesięcy dla obywateli RP
    d) zgłoszenia wyjazdu za granicę na czas dłuższy niż 6 miesięcy
    e) zameldowania obywatela RP na pobyt stały
    f) zameldowania obywatela RP na pobyt czasowy
    g) zameldowania obywatela UE oraz cudzoziemca nie będącego obywatela UE na pobyt czasowy trwający ponad 3 miesiące
    h) zameldowania obywatela UE oraz cudzoziemca nie będącego obywatelem UE na pobyt stały

  3. Przyjmowanie korespondencji adresowanej do komórek organizacyjnych UMŁ m.in:
    a) pism i wniosków
    b) deklaracji DO (deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami)
    c) wniosków o wydanie odpisów z akt urzędu stanu cywilnego
    d) wniosków o wymianę prawa jazdy
    e) wniosków o wydanie zezwolenia na usunięcie drzew lub krzewów.

  4. Potwierdzanie, przedłużanie lub unieważnianie profilu zaufanego

  5. Przyjmowanie wniosków o wydanie identyfikatorów oraz wydawanie identyfikatorów typu „M”, „S”, „T”, upoważniających do wjazdu na ul. Piotrkowską na odcinku od pl. Wolności do al. Mickiewicza /al. Piłsudskiego

  6. Przyjmowanie wniosków o wydanie oraz wydawanie Miejskiej Karty Seniora

  7. Aktywacja usługi mDokumenty (pilotaż)

Wykaz spraw załatwianych przez pracowników Informacji UMŁ:

  1. Udzielanie informacji z zakresu działania Urzędu Miasta Łodzi i Miejskich Jednostek Organizacyjnych, wydawanie wniosków, druków i pomoc w ich wypełnieniu.

  2. Z zakresu działania Wydziału Spraw Obywatelskich,

    1. Udzielanie informacji i wydawanie druków w sprawach:

    a) wymeldowania z miejsca pobytu stałego dla obywateli RP i cudzoziemców
    b) wymeldowania z miejsca pobytu czasowego trwającego powyżej 3 miesięcy dla obywateli RP
    c) zgłoszenia wyjazdu za granicę na czas dłuższy niż 6 miesięcy
    d) zameldowania obywatela RP na pobyt stały
    e) zameldowania obywatela RP na pobyt czasowy trwający ponad 3 miesiące
    f) zameldowania obywatela UE oraz cudzoziemca nie będącego obywatelem UE na pobyt stały
    g) zameldowania obywatela UE oraz cudzoziemca nie będącego obywatelem UE na pobyt czasowy trwający ponad 3 miesiące
    h) złożenia wniosku o wydanie dowodu osobistego

  3. Z zakresu działania Urzędu Stanu Cywilnego

    1. Przyjmowanie wniosków o wydanie odpisów z akt stanu cywilnego znajdujących się w archiwum Urzędu Stanu Cywilnego

  4. Z zakresu działania Wydziału Finansowego

    1.Przyjmowanie deklaracji DO (Deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami)

  5. Z zakresu działania Wydziału Gospodarki Komunalnej

    1. Z zakresu działania Wydziału Gospodarki Komunalnej

    2. Przyjmowanie zgłoszeń dotyczących utrzymania czystości i porządku na terenie miasta (np. „dzikie” wysypiska, zaśmiecone tereny, przepełnione kosze, nieporządek wokół pojemników i koszy na odpady),

    3. Przyjmowanie zgłoszeń dotyczących gospodarowania odpadami komunalnymi (np. przepełnione lub zniszczone pojemniki do selektywnej zbiórki odpadów),

    4. Przyjmowanie zgłoszeń dotyczących nieprawidłowości w działaniu firm odbierających odpady komunalne,
    Zbiórka zużytych baterii.

  6. Z zakresu działania Wydziału Zdrowia i Spraw Społecznych 

    1. Udzielanie informacji o zakładach opieki zdrowotnej funkcjonujących na terenie miasta oraz sposobie składania skarg i wniosków dotyczących udzielanych świadczeń zdrowotnych,

    2. Udzielanie informacji o Łódzkiej Karcie Dużej Rodziny i Ogólnopolskiej Karcie Dużej Rodziny,

    3. Udzielanie informacji, przyjmowanie wniosków o wydanie oraz wydawanie Miejskiej Karty Seniora,

    4. Wydawanie Pudełek życia.

  7. Z zakresu działania Wydziału Praw Jazdy i Rejestracji Pojazdów

    1. Przyjmowanie wniosków o wydanie prawa jazdy ze względu na zmianę danych.

  8. Z zakresu działania Wydziału Ochrony Środowiska i Rolnictwa

    1. Przyjmowanie wniosków o wydanie zezwolenia na usunięcie drzew lub krzewów

    2. Przyjmowanie wniosków o wydanie zezwolenia na utrzymanie psów rasy uznanej za agresywną