- Jeżeli szkoda powstała w wyniku złego stanu technicznego infrastruktury przeznaczonej dla ruchu pieszego (np. uszkodzone chodniki, schody) należy zgłosić do Wydziału Gospodarki Komunalnej lub Zarządu Dróg i Transportu
- Jeśli szkoda powstała na skutek złego stanu technicznego infrastruktury drogowej (np. uszkodzone jezdnie – dziury, wyrwy) należy ją zgłosić do Zarządu Dróg i Transportu.
- Jeżeli szkoda powstała w wyniku nienależytego utrzymania czystości i porządku na terenie Miasta (np. śliskie i nieodśnieżone jezdnie, chodniki, przejścia podziemne) należy ją zgłosić do Wydziału Gospodarki Komunalnej.