Prowadzenie spraw związanych z realizacją likwidacji szkód osobowych i materialnych powstałych na terenie miasta

OPIS SPRAWY

Sprawa dotyczy osób które doznały uszczerbku na zdrowiu lub strat rzeczowych w wyniku niewłaściwej realizacji przez Miasto zapisów ustawy o utrzymaniu czystości i porządku w gminach. Wysokość świadczenia – odszkodowania i zadośćuczynienia uzależniona wynika z wydanej decyzji przez firmę ubezpieczeniową, która w imieniu Miasta dokonuje likwidacji szkody.

W SKRÓCIE

KROK 1

Złóż wniosek

w Urzędzie, mailem lub pocztą

KROK 2

Czekaj

na informację o dalszym trybie procedowania sprawy przez Wydział

KROK 3

Czekaj

na decyzję ubezpieczyciela Miasta ws. przyznania odszkodowania

PRZYDATNE INFORMACJE

  • dokumenty można złożyć elektronicznie lub papierowo (złożone osobiście w kancelarii UMŁ lub przesłane pocztą)
  • sprawa może być załatwiana przez pełnomocnika (wymagane załączone pełnomocnictwo)
  • wizyta w urzędzie nie wymaga umówienia się
  • sprawa nie wymaga opłat, za wyjątkiem pełnomocnictwa
  • decyzja wydana przez ubezpieczyciela Miasta może mieć formę elektroniczną

INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE

Sposób załatwienia sprawy

Prowadzenie spraw związanych z likwidacją szkód – osobowych i materialnych, wynikających z utrzymania czystości i porządku powstałych na drogach publicznych oraz nieruchomościach niezabudowanych stanowiących własność miasta i Skarbu Państwa lub będących w jego władaniu i nieprzekazanych w administrowanie innym komórkom organizacyjnym.

Gdzie zgłosić szkodę? (osobową albo materialną powstałą na drogach publicznych bądź wewnętrznych albo niezabudowanych terenach należących do Miasta Łodzi):

  • Jeżeli szkoda powstała w wyniku złego stanu utrzymania czystości bądź działań związanych z utrzymaniem czystości należy ją zgłosić do Wydziału Gospodarki Komunalnej.
  • Jeśli szkoda powstała w wyniku złego stanu drogowej infrastruktury technicznej (np. wyrwy w nawierzchni bądź inne uszkodzenia jezdni) należy ją zgłosić do Zarządu Dróg i Transportu.
Informacje uzupełniające

Informacje przyjmowane na pisemny wniosek zainteresowanego lub za pomocą poczty elektronicznej.

Termin i miejsce załatwienia

Termin realizacji

Do 30 dni

Miejsce załatwienia

Wydział Gospodarki Komunalnej
Oddział ds. Ekonomicznych i Kontrolnych
90-447 Łódź, ul. Piotrkowska 175
pok. 118,tel. 42 638-49-82
pok. 119, tel. 42 638-49-88

Telefoniczna informacja UMŁ - Call Center: +48 (42) 638-44-44

Umawianie/rezerwacja wizyty

Nie dotyczy

Opłaty

Brak

Dokumenty

Formy i miejsce składania dokumentów

  • listownie:
    • Urząd Miasta Łodzi
      Wydział Zarządzania Kontaktami z Mieszkańcami
      ul. Piotrkowska 104
      90-926 Łódź
  • osobiście:
    • Piotrkowska 110, wejście od Pasażu Schillera (Łódzkie Centrum Kontaktu zMieszkańcami), urna
    • ul. Zachodnia 47,
    • al. Politechniki 32
    • ul. Krzemieniecka 2B
    • al. Piłsudskiego 100
  • pocztą elektroniczną: komunalny@uml.lodz.pl
  • elektronicznie:
    • ePUAP

Termin składania dokumentów

Do 3 lat od daty wystąpienia zdarzenia.

Wymagane dokumenty

  • Formularz zgłoszenia z załącznikami
  • Dokumentacja fotograficzna
  • Przy szkodach materialnych niezbędne: zaświadczenia Policji, Straży Miejskiej albo Państwowej Straży Pożarnej
  • Oświadczenia świadków
  • Dokumentacja medyczna

Pozostałe dokumenty

  • Informacja dotycząca przetwarzania danych osobowych

klauzula informacyjna do pobrania


Podstawa prawna

Podstawa prawna

  • Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. z 2018 r. poz. 1025)
  • ustawa o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej z dnia 11 września 2015 r. (Dz. U. z 2018 r. poz. 999)
  • zarządzenie nr 6003/VII/17 Prezydenta Miasta Łodzi z dnia 19 maja 2017r. w sprawie ustalania "Procedury likwidacji szkód poniżej franszyzy określonej w umowie ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej Miasta Łodzi nr DGM-DM-XV.272.2/2017 z dnia 25 stycznia 2017 r."

Tryb odwoławczy

Brak

Realizatorzy
Jednostka
Urząd Miasta Łodzi
Komórka
Wydział Gospodarki Komunalnej
Pomoc przy sprawie
POTRZEBUJESZ POMOCY PRZY SPRAWIE?
NIE WIESZ GDZIE SZUKAĆ SWOJEJ SPRAWY?
WYSZUKAJ SPRAWĘ Z LISTY
Kontakt