Urząd Miasta Łodzi
Departament Organizacji Urzędu i Obsługi Mieszkańców
Wydział Zarządzania Kontaktami z Mieszkańcami
Oddział ds. Informacyjno-Kancelaryjnej Obsługi Mieszkańców /Oddział Call Center

1. Łódzkie Centrum Kontaktu z Mieszkańcami
   Sala obsługi
   Łódź, ul. Piotrkowska 110 (wejście od al. Schillera)
   tel.: +48 (42) 272-63-41, email: lckm@uml.lodz.pl
   godziny pracy:
   poniedziałek, środa, czwartek, piątek od godz. 8.00 do godz. 16.00;
   wtorek od godz. 8.00 do godz. 17.00
2. Call Center - telefoniczna informacja UMŁ
   tel.: +48 (42) 638-44-44
   godziny pracy:
   poniedziałek, środa, czwartek, piątek od godz. 8.00 do godz. 16.00;
   wtorek od godz. 8.00 do godz. 17.00
3. Łódź, ul. Zachodnia 47
   godziny pracy:
   w poniedziałek, środę, czwartek, piątek od godz. 8.00 do godz. 16.00;
   we wtorek od godz. 8.00 do godz. 17.00
4. Łódź, al. Politechniki 32 
   godziny pracy:
   w poniedziałek, środę, czwartek, piątek od godz. 8.00 do godz. 16.00;
   we wtorek od godz. 8.00 do godz. 17.00
5. Łódź, ul. Krzemieniecka 2 B
   godziny pracy:
   w poniedziałek, środę, czwartek, piątek od godz. 8.00 do godz. 16.00;
   we wtorek od godz. 8.00 do godz. 17.00
6. Łódź, al. Piłsudskiego 100
   godziny pracy:
   w poniedziałek, środę, czwartek, piątek od godz. 8.00 do godz. 16.00;
   we wtorek od godz. 8.00 do godz. 17.00
7. Łódź, ul. Piotrkowska 104, budynek B
   godziny pracy:
   w poniedziałek, środę, czwartek, piątek od godz. 8.00 do godz. 16.00;
   we wtorek od godz. 8.00 do godz. 17.00
8. Łódź, ul. Sienkiewicza 5
   godziny pracy:
   w poniedziałek, środę, czwartek, piątek od godz. 8.00 do godz. 16.00;
   we wtorek od godz. 8.00 do godz. 17.00

Wykaz spraw załatwianych w sali obsługi Łódzkiego Centrum Kontaktu z Mieszkańcami (www.lckm.uml.lodz.pl):

• Udzielanie informacji z zakresu działania komórek organizacyjnych Urzędu Miasta Łodzi i Miejskich Jednostek Organizacyjnych, wydawanie wniosków, druków i pomoc w ich wypełnieniu.
• Przyjmowanie wniosków, pism, dokumentów skierowanych do każdej komórki organizacyjnej UMŁ.
• Przyjmowanie wniosków o wydanie identyfikatorów oraz wydawanie identyfikatorów typu „M”, „S”, „T”, „R”, upoważniających do wjazdu na ul. Piotrkowską na odcinku od pl. Wolności do al. Mickiewicza /al. Piłsudskiego.
• Przyjmowanie wniosków o wydanie odpisów z akt stanu cywilnego znajdujących się w archiwum Urzędu Stanu Cywilnego.
• Przyjmowanie wniosków o wydanie prawa jazdy ze względu na zmianę danych.
• Przyjmowanie wniosków o wydanie oraz wydawanie Łódzkiej Karty Dużej Rodziny.
• Przyjmowanie wniosków o wydanie oraz wydawanie Karty Dużej Rodziny - ogólnopolskiej.
• Wydawanie bezpłatnych woreczków na psie nieczystości.

 Wykaz spraw załatwianych w pozostałych punktach:

• Udzielanie informacji z zakresu działania komórek organizacyjnych Urzędu Miasta Łodzi i Miejskich Jednostek Organizacyjnych, wydawanie wniosków, druków i pomoc w ich wypełnieniu.
• Przyjmowanie wniosków, pism, dokumentów skierowanych do każdej komórki organizacyjnej UMŁ.