Przyznanie bonu ciepłowniczego

1. Aby ustalić prawo do bonu ciepłowniczego należy złożyć wniosek wraz z wymaganymi dokumentami.
2. Po złożeniu wniosku prowadzone jest postępowanie administracyjne celem ustalenia prawa do bonu ciepłowniczego.
   • W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości we wniosku lub braku wymaganych dokumentów, organ wzywa stronę w celu uzupełnienia wniosku.
   • Niezastosowanie się do wezwania skutkuje pozostawieniem wniosku bez rozpatrzenia.
3. Po przeprowadzonym postępowaniu organ:
   • w przypadku przyznania świadczenia - wyśle na adres e-mail wskazany we wniosku informację o przyznaniu bonu ciepłowniczego,
   • w przypadku niespełnienia warunków do przyznania świadczenia - wyda decyzję orzekającą o odmowie prawa do bonu ciepłowniczego.
4. W przypadku przyznania prawa do bonu ciepłowniczego, świadczenie będzie wypłacone jednorazowo.

99,5 % gospodarstw domowych w Łodzi nie skorzysta z bonu ciepłowniczego, ponieważ zamieszkują w budynkach, w których jednoskładnikowa cena ciepła za 1 GJ (gigadżul) jest niższa niż 170 zł netto.

Kryteria przyznania

Bon ciepłowniczy przysługuje gospodarstwu domowemu, które:

• ogrzewa mieszkanie ciepłem z sieci miejskiej i należy do grupy taryfowej, dla której jednoskładnikowa cena ciepła za 1 GJ (gigadżul) wynosi powyżej 170 zł netto. Cena za 1 GJ (gigadżul) to nie są miesięczne wydatki jakie płacisz za centralne ogrzewanie.
• osiąga odpowiednio niski dochód:
  • 3272,69 zł miesięczny dochód dla gospodarstwa domowego jednoosobowego,
  • 2454,52 zł miesięczny dochód na osobę dla gospodarstwa domowego wieloosobowego.

Wysokość jednoskładnikowych cen ciepła netto obowiązujących w rozliczeniach z odbiorcami ciepła w danej grupie taryfowej w danym systemie ciepłowniczym opublikowana przez przedsiębiorstwo energetyczne Veolia Energia Łódź S.A.:

Uwaga!

Przed złożeniem wniosku o bon ciepłowniczy należy sprawdzić, do której grupy taryfowej należy gospodarstwo domowe. Taką informację można uzyskać w swojej spółdzielni mieszkaniowej, wspólnocie mieszkaniowej, u zarządcy budynku lub u innego podmiotu, który zobowiązany jest do zapewnienia dostarczania ciepła dla danego gospodarstwa domowego.

Natomiast osoby, które mają indywidualnie podpisaną umowę na dostawę ciepła
z Veolią Energia Łódź S.A. (bo np. mieszkają w domku jednorodzinnym), informację o swojej grupie taryfowej znajdą na umowie z przedsiębiorstwem energetycznym bądź fakturze VAT, którą otrzymują.

Zaświadczenie i wniosek

Wniosek o przyznanie bonu ciepłowniczego będzie można uzyskać na miejscu w Centrum Świadczeń Socjalnych w Łodzi dopiero po weryfikacji przez pracownika grupy taryfowej, która kwalifikuje do przyznania bonu ciepłowniczego.

Aby dokonać weryfikacji należy posiadać zaświadczenie ze spółdzielni mieszkaniowej, wspólnoty mieszkaniowej, właściciela lub zarządzającego budynkiem potwierdzające fakt korzystania z ciepła dostarczanego przez system ciepłowniczy na potrzeby ogrzewania przez przedsiębiorstwo energetyczne właściwe dla gospodarstwa domowego wnioskodawcy oraz informację o wysokości jednoskładnikowej ceny ciepła netto stosowanej w rozliczeniu
z odbiorcami w danej grupie taryfowej w danym systemie ciepłowniczym właściwych dla gospodarstwa domowego wnioskodawcy na dzień 30-09-2025 r. (dotyczy wniosków za 2025 r.) oraz na dzień 30-04-2026 r. (dotyczy wniosków za 2026 r.) – dokument ten musi być dołączony do wniosku o przyznanie bonu ciepłowniczego.

Osobom, które należą do grupy taryfowej WPo, WCo bądź WWo bon ciepłowniczy nie przysługuje, ponieważ jednoskładnikowa cena ciepła za 1 GJ (gigadżul) w tych grupach taryfowych wynosi mniej niż 170 zł netto.

Dochodem gospodarstwa domowego po odliczeniu kwot alimentów świadczonych na rzecz innych osób są:

• przychody podlegające opodatkowaniu na zasadach określonych w art. 27, art.30b, art.30c, art. 30e i art. 30f ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych pomniejszone o koszty uzyskania przychodu, należny podatek dochodowy od osób fizycznych, składki na ubezpieczenie społeczne niezaliczone do kosztów uzyskania przychodu oraz składki na ubezpieczenie zdrowotne,
• dochody niepodlegające opodatkowaniu podatkiem dochodowym od osób fizycznych,
• dochody z gospodarstwa rolnego,
• dochody z działalności opodatkowanej na podstawie przepisów o zryczałtowanym podatku dochodowym od niektórych przychodów osiąganych przez osoby fizyczne.

Dochód gospodarstwa domowego ustala się na podstawie dochodów osiągniętych za:

• 2024 r. – w przypadku wniosku o wypłatę bonu ciepłowniczego za okres od
  01-07-2025 r. do 31-12-2025 r.
• 2025 r. - w przypadku wniosku o wypłatę bonu ciepłowniczego za okres od
  01-01-2026 r. do 31-12-2026 r.

Jeśli dochód przekroczy kryterium dochodowe, bon ciepłowniczy będzie przyznany w wysokości różnicy między kwotą bonu a kwotą o jaką kryterium zostało przekroczone.
Bon ciepłowniczy nie będzie wypłacany, jeśli wyniesie mniej niż 20 zł.

Gospodarstwo domowe tworzą:

• osoba fizyczna, składająca wniosek o bon ciepłowniczy, samotnie zamieszkująca i gospodarująca (gospodarstwo domowe jednoosobowe) albo
• osoba fizyczna, składająca wniosek o bon ciepłowniczy oraz osoby z nią spokrewnione lub niespokrewnione pozostające w faktycznym związku, wspólnie z nią zamieszkujące
  i gospodarujące (gospodarstwo domowe wieloosobowe).

Jedna osoba może wchodzić w skład tylko jednego gospodarstwa domowego. W przypadku gdy wniosek o wypłatę bonu ciepłowniczego dla gospodarstwa domowego wieloosobowego złożyła więcej niż jedna osoba, bon ten wypłacany jest wnioskodawcy, który złożył taki wniosek jako pierwszy.

W przypadku dwóch lub więcej gospodarstw domowych znajdujących się pod jednym adresem i otrzymujących jeden, wspólny rachunek za dostarczane ciepło przysługuje tylko jeden bon ciepłowniczy. Gdy wniosek o wypłatę bonu ciepłowniczego złożyła więcej niż jedna osoba z tych gospodarstw domowych, bon ten wypłacany jest wnioskodawcy, który złożył taki wniosek jako pierwszy.

Liczba osób wchodzących w skład gospodarstwa domowego oraz liczba gospodarstw domowych znajdujących się pod jednym adresem są ustalane na dzień złożenia wniosku
o wypłatę bonu ciepłowniczego.

Bon ciepłowniczy przyznaje się dwukrotnie za okresy:

• od 01-07-2025 r. do 31-12-2025 r.
• od 01-01-2026 r. do 31-12-2026 r.

Wysokość świadczenia

za okres od 01-07-2025 r. do 31-12-2025 r. jednorazowo:

• 500 zł - gdy jednoskładnikowa cena ciepła za 1 GJ (gigadżul) jest wyższa niż 170 zł
  i nie wyższa niż 200 zł netto
• 1000 zł - gdy jednoskładnikowa cena ciepła za 1 GJ (gigadżul) jest wyższa niż 200 zł
  i nie wyższa niż 230 zł netto
• 1750 zł - gdy jednoskładnikowa cena ciepła za 1 GJ (gigadżul) jest wyższa niż 230 zł netto

za okres od 01-01-2026 r. do 31-12-2026 r. jednorazowo:

• 1000 zł - gdy jednoskładnikowa cena ciepła za 1 GJ (gigadżul) jest wyższa niż 170 zł
  i nie wyższa niż 200 zł netto
• 2000 zł - gdy jednoskładnikowa cena ciepła za 1 GJ (gigadżul) jest wyższa niż 200 zł
  i nie wyższa niż 230 zł netto
• 3500 zł - gdy jednoskładnikowa cena ciepła za 1 GJ (gigadżul) jest wyższa niż 230 zł netto

Termin realizacji

Wniosek o wypłatę bonu ciepłowniczego rozpatruje się w terminie 90 dni od dnia jego prawidłowego złożenia.

Miejsce załatwienia

Centrum Świadczeń Socjalnych w Łodzi
Wydział Świadczeń Rodzinnych
ul. Urzędnicza 45

Telefoniczna informacja Call Center: +48 (42) 638-59-69.

Umawianie/rezerwacja wizyty

Nie dotyczy

Brak

Formy i miejsce składania dokumentów

• elektronicznie:
  • ePUAP
    Całą korespondencję prosimy kierować jako pismo ogólne do podmiotu publicznego na skrzynkę /CSSwL/SkrytkaESP Wymagane dokumenty załącz do pisma ogólnego.
  • na adres do doręczeń elektronicznych AE:PL-30806-94109-IJJJI-23
  • mObywatel
• osobiście:
  • Centrum Świadczeń Socjalnych w Łodzi
    Wydział Obsługi Świadczeniobiorców
    Punkt Obsługi Świadczeniobiorców:
    ul. Urzędnicza 45, pok. 16, pok. 17, pok. 29
• listownie:
  • Centrum Świadczeń Socjalnych w Łodzi
    ul. Urzędnicza 45
    91-304 Łódź

Termin składania dokumentów

Wniosek o wypłatę bonu ciepłowniczego składa się w terminie:

• od 03-11-2025 do 15-12-2025 r. za okres od 01-07-2025 r. do 31-12-2025 r.
• od 01-07-2026 r. do 31-08-2026 r. za okres od 01-01-2026 r. do 31-12-2026 r.

Wnioski złożone po ww. terminach pozostawia się bez rozpoznania.

Wymagane dokumenty

Podstawa prawna

• ustawa z dnia 12 września 2025 r. o bonie ciepłowniczym oraz o zmianie niektórych ustaw w celu ograniczenia wysokości cen energii elektrycznej (Dz. U. z 2025 r. poz. 1302).

Tryb odwoławczy

Od decyzji służy odwołanie do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Łodzi w terminie 14 dni od dnia jej doręczenia, za pośrednictwem Centrum Świadczeń Socjalnych w Łodzi, ul. Urzędnicza 45, 91-304 Łódź.

Jednostka

Komórka

Jednostka

Komórka