Urząd Miasta Łodzi BIP UMŁ

Telefon dla mieszkańców (Call Center): +48 (42) 638 44 44

Zgłoszenie szkody w pojeździe / szkody osobowej

Opis Procedury

Sposób załatwienia sprawy

  1. Szkoda w pojeździe:

    • pobranie wniosku ze strony UMŁ lub ZDiT,
    • złożenie wypełnionego wniosku – zawiadomienie o szkodzie w pojeździe wraz z załącznikami w Kancelarii ZDiT, ul. Piotrkowska 175 (parter, wejście z ulicy obok głównego wejścia), 90-447 Łódź, listownie, drogą elektroniczną , e-PUAP
    • rejestracja szkody (w ZDiT oraz u Ubezpieczyciela Miasta za pośrednictwem Brokera Miasta)
    • ocena kompletności złożonych dokumentów,
    • ocena zdarzenia przez pracownika merytorycznego,
    • przekazanie wymaganych dokumentów do ubezpieczyciela (zakończenie postępowania przez ZDiT).
  2. Szkoda na osobie:

    • złożenie wniosku w formie pisemnej w Kancelarii ZDiT, ul. Piotrkowska 175 (parter, wejście z ulicy obok głównego wejścia), 90-447 Łódź, listownie, drogą elektroniczną , e-PUAP
    • wraz z załącznikami:
      • dane osobowe osoby poszkodowanej wraz z nr telefonu kontaktowego i adresem korespondencyjnym,
      • określenie daty i precyzyjnego wskazania miejsca zdarzenia (szkic lub dokumentacja fotograficzna z zaznaczonym miejscem zdarzenia),
      • kserokopia dokumentacji medycznej (jeżeli została udzielona pomoc medyczna) wymagana przez ubezpieczyciela
      • oświadczenie świadka/świadków (jeżeli występowali)
    • ocena kompletności dokumentacji wraz z rejestracją szkody (w ZDiT oraz u Ubezpieczyciela Miasta za pośrednictwem Brokera Miasta)
    • ocena zdarzenia przez pracownika merytorycznego,
    • przekazanie wymaganych dokumentów do ubezpieczyciela (zakończenie postępowania przez ZDiT).

Termin i miejsce załatwienia

Termin realizacji

Ubezpieczyciel obowiązany jest spełnić świadczenie w terminie 30 dni, licząc od daty otrzymania zawiadomienia o wypadku. Gdyby wyjaśnienie w powyższym terminie okoliczności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności ubezpieczyciela albo wysokości świadczenia okazało się niemożliwe, świadczenie powinno być spełnione w ciągu 14 dni od dnia ,w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe (art.817 kc).

Miejsce załatwienia

Samodzielne Stanowisko ds. Likwidacji Szkód w Zarządzie Dróg i Transportu
90-447 Łódź, ul. Piotrkowska 175

Kancelaria ZDiT, parter, ul. Piotrkowska 175

Opłaty

Brak

Dokumenty

Wymagane dokumenty

  • Zawiadomienie o szkodzie w pojeździe
Szablon dokumentu
  • Określenie daty i precyzyjnego wskazania miejsca zdarzenia (szkic, dokumentacja fotograficzna z zaznaczonym miejscem zdarzenia)
  • Kserokopia dokumentacji medycznej (jeżeli została udzielona pomoc medyczna) wymagana przez ubezpieczyciela
  • Oświadczenie świadka/świadków (jeżeli występowali)

Podstawa prawna

Podstawa prawna

  • ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny art. 6 i art. 415 (Dz. U. z 2014 r. poz. 121 z późn. zm.)
  • ustawa z dnia 21 marca 1985 r. o drogach publicznych (Dz.U.2017.2222)

Tryb odwoławczy

Obowiązuje tylko ubezpieczyciela zgodnie z obowiązującą ustawą z dnia 22 maja 2003 r. o działalności ubezpieczeniowej.

Realizator

Jednostka

Zarząd Dróg i Transportu

Komórka

Samodzielne Stanowisko ds. Likwidacji Szkód

Telefon dla mieszkańców (Call Center): +48 (42) 638 44 44