Jeśli przy nazwie sprawy znajduje się symbol @ to tę sprawę załatwisz on-line

Sprawy utrzymania czystości i porządku w nieruchomościach zarządzanych przez Zarząd Lokali Miejskich @

OPIS SPRAWY

Postępowanie w związku z nadzorem nad należytym utrzymaniem czystości i porządku na terenie zarządzanych nieruchomości, w tym merytoryczne odniesienie się do zgłoszeń/interwencji.

W SKRÓCIE

KROK 1
Zgłoś interwencję

elektronicznie, w Zarządzie, pocztą, telefonicznie lub mailem

PRZYDATNE INFORMACJE

  • możliwość złożenia wniosku online
  • możliwość przesłania wniosku pocztą
  • zgłoszenie możliwe również w formie telefonicznej
  • złożenie wniosku nie wymaga umówienia się na wizytę
  • spotkanie z pracownikiem w okresie epidemii wymaga umówienia się na wizytę

INFORMACJE SZCZEGÓŁOWE

Sposób załatwienia sprawy
  1. Zgłoszenie/interwencja rozpatrywana jest przez wyznaczonego przez Kierownika Rejonu Obsługi Najemców, Miejskiego Administratora Nieruchomości. Odpowiedzialny za rozpatrzenie sprawy MAN dokonuje kontroli w terenie pod kątem weryfikacji zgłoszenia oraz sposobu załatwienia sprawy.
  2. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości oraz uchybień w realizacji umów z firmami porządkowymi, podejmowane są czynności w stosunku do przedmiotowych firm (np. wezwanie do należytego wywiązywania się z obowiązującej umowy na usługi sprzątające bądź na wywóz odpadów komunalnych z nieruchomości komercyjnych, pod groźbą naliczenia kar umownych). Sprawa kończy się ponowną kontrolą w terenie oraz udzieleniem odpowiedzi stronie Zainteresowanej.
Informacje uzupełniające

Zgłoszenia związane z utrzymaniem czystości i porządku w nieruchomościach można kierować na dedykowany na okoliczność adres e-mail: czystosc@zlm.lodz.pl

Termin i miejsce załatwienia

Termin realizacji

W zależności od rodzaju zgłoszenia maksymalnie do 5 dni roboczych lub w terminie wskazanym w nakazie przez Straż Miejską.

Miejsce załatwienia

Zarząd Lokali Miejskich

Al. T. Kościuszki 47

90-514 Łódź

infolinia Zarządu Lokali Miejskich: +48 (42) 628-70-00

e-mail: zlm@zlm.lodz.pl

Jednostki terenowe Rejonów Obsługi Najemców:

  • RON „Zachód” – Łódź, ul. Wapienna 15, tel. +48 (42) 253-70-00
  • RON „Północ” - Łódź, ul. Limanowskiego 194/196, tel. +48 (42) 652-96-70
  • RON „Centrum” - Łódź, ul. Piotrkowska 238, tel. +48 (42) 636-82-92
  • RON „Południe” - Łódź, ul. Ciasna 19a, tel. +48 (42) 684-81-80
  • RON „Wschód” - Łódź, ul. Sobolowa 1, tel. +48 (42) 628-71-50
  • RON „Zasobu Obcego’’- Łódź, ul. Ciasna 19a, tel.+48 (42) 684-81-90

Umawianie/rezerwacja wizyty

Telefonicznie:

Zarząd Lokali Miejskich: + 48 (42) 628-70-00

Jednostki terenowe - Rejony Obsługi Najemców:

  • RON ,,Centrum’’, 90-360 Łódź ul. Piotrkowska 238, tel. +48 (42) 636-82-92
  • RON ,,Północ’’ 91-340 Łódź ul. Limanowskiego 194/196, tel. +48 (42) 652-96-70, +48 (42) 656-12-45
  • RON ,,Południe’’, 93-547 Łódź ul. Ciasna 19a, tel. +48 (42) 684-81-80
  • RON ,,Wschód’’, 92-321 Łódź ul. Sobolowa 1, tel. +48 (42) 628-71-50
  • RON ,,Zachód’’, 91-087 Łódź ul. Wapienna 15, tel. +48 (42) 253-70-00
  • RON „Zasobu Obcego’’, 93-547 Łódź, ul. Ciasna 19a, tel.+48 (42) 684-81-90

pocztą elektroniczną:zlm@zlm.lodz.pl

Opłaty

Brak

Dokumenty

Formy i miejsce składania dokumentów

  • listownie:
    • Zarząd Lokali Miejskich
      Al. T. Kościuszki 47
      90-514 Łódź
  • osobiście:
    • Al. T. Kościuszki 47
  • pocztą elektroniczną: zlm@zlm.lodz.pl;
  • elektronicznie:
    • ePUAP

Termin składania dokumentów

Interwencję można zgłaszać w ciągu całego roku

Wymagane dokumenty

  • Wystąpienie osoby zgłaszającej nieprawidłowe utrzymanie stanu sanitarno-porządkowego na nieruchomości - formularz/szablon nie jest wymagany
formularz elektroniczny (ePUAP)

Pozostałe dokumenty

  • Informacja dotycząca przetwarzania danych osobowych
klauzula informacyjna do pobrania
Podstawa prawna

Podstawa prawna

  • ustawa z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym (t.j. Dz. U. z 2020, poz.713 z późn. zm.)
  • ustawa z dnia 13 września 1996 r. o utrzymaniu czystości i porządku w gminach (Dz.U. z 2020 r., poz. 1439 z późn. zm.)
  • uchwała nr XXXII/1057/20 Rady Miejskiej w Łodzi z dnia 19 listopada 2020 r. w sprawie wprowadzenia Regulaminu utrzymania czystości i porządku na terenie Miasta Łodzi (Dz. Urz. Woj. Łódzkiego z 2020 r. poz. 6349 późn. zm.)

Tryb odwoławczy

Brak

Realizatorzy
Jednostka
Zarząd Lokali Miejskich
Komórka
Wydział Eksploatacji Zasobu
Pomoc przy sprawie
POTRZEBUJESZ POMOCY PRZY SPRAWIE?
NIE WIESZ GDZIE SZUKAĆ SWOJEJ SPRAWY?
WYSZUKAJ SPRAWĘ Z LISTY
Kontakt