Każdemu przysługuje prawo dostępu do informacji publicznej. Podstawowym publikatorem informacji publicznej jest Biuletyn Informacji Publicznej (BIP). Informacja publiczna, która nie została udostępniona w BIP, jest udostępniana na wniosek.
- Procedura zostaje wszczęta na podstawie wniosku złożonego do Urzędu Miasta Łodzi w dowolnej formie (np. papier, dokument elektroniczny, forma ustna).
- Odpowiedzi na ww. wniosek udziela właściwa merytorycznie komórka organizacyjna Urzędu Miasta Łodzi.
- Informacja publiczna, która może być udostępniona niezwłocznie, jest udostępniana w formie ustnej lub pisemnej bez pisemnego wniosku.