Nie wykluczamy możliwości wizyt w gabinecie, ale w okresie epidemii preferujemy poradnictwo telefoniczne albo bezpośrednie w otwartej przestrzeni(w miarę sprzyjających warunków pogodowych). Służymy wsparciem mieszkańcom Łodzi, przeżywającym trudności adaptacyjne i poczucie bezradności wobec różnych problemów życiowych, a także w rozwiązywaniu problemów małżeńskich i wychowawczych.
Łodzianie mogą telefonować na numer:794 430463.
Połączenia odbieramy o różnych porach (za wyjątkiem nocy). Posiadamy jedną linię telefoniczną i w razie krótkotrwałej niedostępności bądź zajętości linii (gdy trwa inna rozmowa), telefonujący mogą zwrócić się smsem o kontakt zwrotny. Oddzwaniamy niezwłocznie: z reguły od razu lub w ciągu kilku godzin, sporadycznie najpóźniej następnego dnia.Taka praktyka obowiązuje u nas zawsze (nie tylko w okresie epidemii).
Trzeba zaznaczyć, że nasz podmiot nie pełni roli telefonu zaufania. Dzięki temu osoby, które rozpoczną obecnie korzystanie ze wsparcia(choćby drogą telefoniczną w formie jednej rozmowy lub kilku rozmów), a miałyby potrzebę kontynuacji po okresie epidemii, będą wówczas umawiane na wizyty w gabinecie.Podkreślmy też, że osoby z poważnymi zaburzeniami zdrowia psychicznego (objawami wytwórczymi:paranoje, urojenia czy omamy)prosimy od razukierować do podmiotów leczniczych.