Gdyby zaszła potrzeba wypisania dziecka ze żłobka, rodzice lub opiekunowie mają prawo do zwrotu wniesionych opłat. Pieniądze można odebrać w kasie Miejskiego Zespołu Żłobków od poniedziałku do piątku w godz. 10 - 13 lub otrzymać przelewem. Zmiany dotyczą wszystkich 30 żłobków.
Informacje o numerze konta oraz o kwocie, która musi zostać wpłacona rodzice lub opiekunowie otrzymają bezpośrednio od kierownika danej placówki. Numery rachunków bankowych pojawią się też na stronach internetowych www.mzz.lodz.pl, www.bip.mzz.lodz.pl.