Rozpatrzenie sprawy następuje na wniosek złożony osobiście, listem, epuap przez wierzyciela, osobę uprawnioną lub interwenienta ubocznego.
Z chwilą dysponowania lokalem mieszkalnym do najmu socjalnego następuje wydanie skierowania, dla osób uprawnionych wyrokiem sądu do zawarcia umowy najmu socjalnego na lokal mieszkalny, na czas oznaczony.